适合对象：

海外从事银行柜员工作的外籍汉语学习者。

汉语水平：

零基础或已掌握初级汉语能力。

学习时长：

12周

课程内容：

5个通用汉语主题，15个银行柜员基本业务相关主题，约50个常用句型，约200个词语。

学习目标：

• 能够听懂中国客户的业务需求。
• 能够用中文与中国客户进行业务交流。
• 能够运用中文完成常用业务办理。
• 能够了解银行及金融相关的中国国情与文化。

培训模式：

• 在线混合教学模式。课程以教学微视频、实时直播教学和学习任务为基础。
• 翻转课堂学习方式。以周为单位规范学习过程，学习者每周通过电脑或移动设备学习3-4段教学微视频，然后在规定时间参加1课时的实时直播互动教学，同时完成规定的学习任务。

学习流程：

• 注册登录
• 课程自学
• 直播课堂
• 反馈交流
• 获取证书